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Solution SaaS B2B pour les acteurs de l’assurance
Insuria
L’espace assuré Sinistre clé en main pour vos clients, vos équipes et votre marque.
Insuria équipe les assureurs, mutuelles, institutions de prévoyance et délégataires avec une application web, iOS et Android connectée à leur SI Sinistre.
SaaS entreprisedéploiement client, recette et production
Marque blancheparcours assuré adapté à votre organisation
Web + mobileiOS, Android et navigateur
Capture de l’espace assuré web
Conçu pour les parcours sinistres complexes
Couche d’expérience assurée Moteur d’échanges entrée / sortie Déploiement web, iOS et AndroidProduit
Une expérience réelle sur web, iOS et Android
Les écrans assurés restent simples côté utilisateur, tout en donnant aux équipes de gestion des informations structurées sur le dossier, les paiements, les demandes et les coordonnées.
Solution
Le chaînon digital entre votre gestion Sinistre et l’assuré
Insuria centralise les informations utiles, les paiements, les pièces demandées et les échanges avec l’organisme assureur dans une expérience claire pour l’assuré et exploitable par les équipes de gestion.
Suivi lisible du dossier
Statuts, événements, garanties, demandes en attente et prochaines étapes visibles en un coup d’œil.
Actions guidées
Parcours simples pour répondre à une demande, transmettre une pièce ou corriger une information.
Web, iOS et Android
Une expérience cohérente sur navigateur et applications mobiles, adaptée aux usages réels des assurés.
Différenciation
Ce qui est difficile à reconstruire en interne
Insuria ne se limite pas à afficher un dossier. La valeur est dans l’orchestration des échanges entre le SI sinistre, l’assuré et les équipes de gestion, avec des parcours prêts à adapter et une expérience cohérente sur tous les canaux.
Parcours métier assurantiels
Déclaration, demandes de pièces, modifications de coordonnées, prise en charge et paiements sont pensés ensemble.
Intégration sans remplacement du SI
Insuria s’intercale comme couche digitale et restitue les actions assurés dans vos flux de gestion.
Expérience prête pour la marque blanche
Le parcours peut porter votre marque tout en conservant une base produit maintenable et évolutive.
Pour qui ?
Conçu pour les acteurs qui gèrent des parcours Sinistres sensibles
Assureurs et mutuellesDonner une visibilité continue aux assurés sans multiplier les appels de suivi.
Institutions de prévoyanceExpliquer les arrêts de travail, les pièces attendues et les indemnisations.
Délégataires de gestionIndustrialiser les échanges avec l’assuré tout en gardant un parcours lisible.
Plateforme
Déploiement progressif, expérience maîtrisée
La solution s’intègre à votre système de gestion existant et expose à l’assuré uniquement les informations utiles à son parcours, sur web, iOS et Android.
Moteur entrée / sortieRéception des événements métier entrants et restitution structurée des actions assurés.
Parcours configurablesDemandes de documents, réponses guidées, suivi des paiements et notifications.
Expérience omnicanaleInterface web responsive et applications mobiles iOS et Android pour garder le même niveau de service.
Sécurité applicativeAccès par lien sécurisé, séparation des environnements et données limitées au besoin assuré.
Intégration
Un moteur d’échanges pour connecter Insuria à votre SI Sinistre
Insuria ne remplace pas votre système de gestion. La solution s’intercale comme couche d’expérience assuré, alimentée par vos flux entrants et capable de restituer les actions réalisées côté assuré.
Depuis votre SI
Sinistres, statuts, paiements, événements dossier, demandes de pièces, confirmations de prise en charge et données assuré.
Dans Insuria
Normalisation, affichage assuré, parcours guidés, notifications et traçabilité des échanges.
Vers vos équipes
Déclarations de Sinistres, réponses assurés, pièces transmises, demandes de modification et changements de coordonnées.
Sécurité et conformité
Une approche adaptée aux données sensibles de sinistre
RGPD et minimisationDonnées limitées au parcours assuré et aux actions réellement nécessaires.
Accès sécuriséConnexion par lien sécurisé, sessions maîtrisées et séparation des environnements.
TraçabilitéJournalisation des consultations, réponses assurés et demandes de modification.
Hébergement EuropeArchitecture prévue pour des contraintes de localisation et de cloisonnement client.
Ces garanties décrivent des principes d’architecture et d’exploitation, sans revendiquer de certification non acquise.
Bénéfices
Un meilleur service assuré, sans alourdir les équipes de gestion
Autonomie assuréeLes réponses attendues et les informations de dossier sont disponibles sans appel.
Relation apaiséeLe Sinistre est expliqué avec des étapes concrètes et des messages compréhensibles.
Intégration maîtriséeAPIs, webhooks et environnements de recette permettent un déploiement progressif.
Ce que voit l’assuré
Un dossier compréhensible
Statut du Sinistre, pièces attendues, paiements, demandes en attente et coordonnées modifiables.
Ce que gagne le gestionnaire
Des échanges structurés
Moins de sollicitations de suivi, des réponses plus complètes et des demandes mieux tracées.
Présentation
Parlons de votre espace assuré Sinistre
Décrivez votre organisation et votre besoin. Votre demande est enregistrée pour préparer un échange ciblé sur votre contexte métier, vos flux d’entrée et vos sorties SI. Nous vous recontactons sous 24 h ouvrées.